Uppdatera din status på jobbet

Vissa företag vill faktiskt att deras anställda ska blogga, twittra och uppdatera sina sociala nätverksprofiler på jobbet – så länge de gör det på företagsköpt programvara.



Acceptabelt nätverk: Programvara från Jive hjälper anställda att lära känna varandra bättre.

avstånd till proxima centauri i miles

För tre år sedan började informationshanteringsföretaget EMC uppmuntra anställda att spendera tid på interna sociala nätverk för att diskutera sina fritidsintressen. Vi har folk som pratar om fotografi och konst, bergsklättring – you name it, säger Jamie Pappas, vars titel säger sitt: hon är chef för företagets strategi för engagemang i sociala medier.





EMC hade något i åtanke utöver att koppla ihop alla sina motorcykelentusiaster. Ledningen ville testa ny social affärsmjukvara från Jive programvara , ett företag som driver onlineforum och programvara för sociala nätverk och samarbeten för företag.

Tanken var verkligen att anställda verkligen vill komma samman kring ett ämne, och de är oroliga för att säga något fel om det handlar om ett [arbets]projekt, säger Pappas. Så de där sociala samtalen var ungefär som isbrytare. Det hjälpte människor att komma in och sedan känna sig bekväma med att hoppa in i affärskonversationen.

När företag blir för stora kan möjligheterna till samverkan minska. Enskilda medarbetare som letar efter en kollega med expertis inom ett visst ämne kan ha svårt att hitta rätt person. E-post är lite hjälp: anställdas inkorgar är översvämmade. Företagsminne av säljledningar eller kundtjänstlösningar kan begravas.



shirley ann jackson uppfinning

I hopp om att skära igenom bruset erbjuder Jive en bred plattform för samarbete, som konkurrerar med sådana som IBM och Oracle. Det erbjuder applikationer för att koppla ihop kollegor och projekt på det sätt som Facebook, Twitter och webbforum förbinder fanbaser och vänner. Anställda sätter upp profiler, bloggar, grupper och väggar i Facebook-stil. All denna interaktion sker bakom företagets brandvägg men är tillgänglig för interna sökprogram. I sin tur fungerar dessa program med programvara som företag redan har på plats, inklusive program för kundrelationshantering (CRM), Microsofts Sharepoint och programvara för mänskliga resurser, hantering av försörjningskedjan och redovisning.

På EMC, istället för att starta långa e-posttrådar, kan anställda kontrollera uppdateringar om ett projekt på en Jive-sida, söka efter relevant material och ladda ner filerna när de behöver dem. Säljare som letar efter insikt om en konkurrent kan fråga det konkurrensutsatta samhället på EMC:s interna sociala nätverk och få svar när de går till ett kundmöte, säger Pappas. Företaget använder nu också Jives verktyg externt, för att utöka användarsupportforum och för att skapa community- eller affinitetssidor för kunder som använder EMC-programvara.

Samarbetsverktyg med ursprung i konsumentvärlden, såsom snabbmeddelanden, har ofta mött motstånd från IT-avdelningar. Men Stowe Boyd, analytiker och rådgivare till företag som bygger sådana applikationer, säger att affärsfokuserad mjukvara för sociala nätverk växer mycket snabbare än tidigare verktyg. Christopher Morace, Jives senior vice president för affärsutveckling, krediterar Facebooks ökade popularitet. När Jive började sälja sin sociala affärsmjukvara 2007 var några potentiella kunder försiktiga med att lägga till fler uppgifter till arbetsdagen. Men nu, säger Morace, behöver han inte förklara att med dessa verktyg kan en person realistiskt hålla reda på flera konversationer och engagera hundratals kontakter.

Jive hoppas kunna bli något som liknar en Facebook i näringslivet – en allmänt använd plattform där många typer av applikationer finns. Företaget bygger en utvecklargemenskap och tillåter tredje part att skriva appar för att fungera med dess mjukvara. När push kommer att knuffa, säger Morace, när den här marknaden blir riktigt konkurrenskraftig bestämde vi oss för att vi är riktigt bra på att vara den moderna plattformen.



Dölj

Faktisk Teknik

Kategori

Okategoriserad

Teknologi

Bioteknik

Teknisk Policy

Klimatförändring

Människor Och Teknik

Silicon Valley

Datoranvändning

Mit News Tidningen

Artificiell Intelligens

Plats

Smarta Städer

Blockchain

Huvudartikel

Alumnprofil

Alumnikoppling

Mit News-Funktion

1865

Min Syn

77 Mass Ave

Möt Författaren

Profiler I Generositet

Ses På Campus

Alumnbrev

Nyheter

Tidningen Mit News

Val 2020

Med Index

Under Kupolen

Brandslang

Oändliga Berättelser

Pandemic Technology Project

Från Presidenten

Cover Story

Fotogalleri

Rekommenderas