Hur allt kunskapsarbete kommer att gamifieras

RedCritter är en Dallas-baserad startup som lyckas med spelifieringen av mjukvaruutveckling på ett sätt som ingen annan är. Men det här är bara början, berättade RedCritters vd Mike Beaty förra veckan när jag skrev om hans företag här på Technology Review.



Beaty kunde avslöja att nästa produkter han planerar att rulla ut kommer att gamifiera hantering av kundrelationer och försäljning – det var så det nu mäktiga Salesforce.com började. Han antydde också att framtiden kan innehålla mycket mer. I allmänhet, antydde han, finns det ingen anledning till att gamification inte kan utökas till otaliga områden av tjänstemannaarbete.

Metoderna är enkla: Allt som kan spåras kan gamifieras. Eftersom nästan allt arbete består av diskreta uppgifter som måste slutföras på ett ordnat, snabbt och något repetitivt sätt, kan spårningsprogram som t.ex. Skörda hjälper redan arbetare att bli mer produktiva.





RedCritter Tracker, RedCritters paket för mjukvaruutveckling, lägger helt enkelt till spelelement till denna spårningsprocess, såsom märken, poäng och en belöningsbutik.

Nu finns det mycket debatt om hur bra gamification kommer att fungera. Om vi ​​inte redan är motiverade att göra vårt jobb, kommer juveniliseringen av vårt slit genom att lägga till guldstjärnor för gott beteende att förbättra saker och ting? Men RedCritter Tracker används redan, uppenbarligen med stor effekt, av ett antal mjukvaruutvecklingsstudior.

Hemligheten bakom dess framgång, som jag samlade in från utvecklarna jag intervjuade, är att genom att lägga till transparens till allas produktivitet kan de ta reda på hur de kan förbättras. Spelelementen är därför bara ett sätt att göra processen lekfull och moralhöjande snarare än påträngande.



Anledningen till att allt detta fungerar är att företag som RedCritter inte börjar från början – de har årtionden av försök och misstag av speldesigners att bygga på.

Jag har den mentaliteten som en Xbox-spelare eller kodapa, säger Beaty. Det var därför vi startade vår första produkt som mjukvaruutvecklingstjänst. Det är något vi använder och förstår på nära håll.

Beatys influenser inkluderar FourSquare, Twitter och World of Warcraft, från vilka han verkar ha lyft inte bara element som offentliga register över dina prestationer utan också en allmän estetik av lagbyggande och samarbete snarare än tävlingsspel.

porträtt ai app säker

Frånvarande lagspel, World of Warcraft, handlar om att slipa igenom nivåer. Eller med andra ord ett särskilt mödosamt slags arbete. Så om utvecklarna på Blizzard kunde komma på hur man förvandlar dödande av samma fiender om och om igen och jordbruk för guld till uppgifter som folk faktiskt kommer att betala pengar för, vilket vill säga att företag som RedCritter inte kan göra det för uppgifter som är mycket mer engagerande, som (förhoppningsvis) våra jobb?



Dölj

Faktisk Teknik

Kategori

Okategoriserad

Teknologi

Bioteknik

Teknisk Policy

Klimatförändring

Människor Och Teknik

Silicon Valley

Datoranvändning

Mit News Tidningen

Artificiell Intelligens

Plats

Smarta Städer

Blockchain

Huvudartikel

Alumnprofil

Alumnikoppling

Mit News-Funktion

1865

Min Syn

77 Mass Ave

Möt Författaren

Profiler I Generositet

Ses På Campus

Alumnbrev

Nyheter

Tidningen Mit News

Val 2020

Med Index

Under Kupolen

Brandslang

Oändliga Berättelser

Pandemic Technology Project

Från Presidenten

Cover Story

Fotogalleri

Rekommenderas